☎      +38(063)-497-68-68;     +38(068)-497-68-68;     +38(095)-497-68-68

Усі категорії

Умови доставки

Умови доставки в будь-яке місто України


    Доставка здійснюється за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта». Якщо Вам зручніше отримати замовлений товар за допомогою таких перевізників як: Укрпошта, Інтайм, Делівері, Автолюкс, Містекспрес - обговорюється з менеджером в момент підтвердження замовлення. Доставка товару здійснюється за рахунок замовника. Вартість доставки формується виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення і способу доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні. При отриманні товару необхідно мати при собі номер декларації і документ, що засвідчує особистість. У разі оформлення замовлення товару на юридичну особу, одержувач зобов'язаний мати при собі доручення, написане від підприємства-замовника в довільній формі з «мокрою» печаткою. На складі служби кур'єрської доставки обов'язково перевірте комплектацію товару, наявність зовнішніх пошкоджень упаковки і дефектів вироби. Ви в праві відмовитися від отримання товару на місці, без додаткових витрат з вашого боку. Доставка товару під замовлення в м Суми здійснюється протягом 1-3 днів з моменту оплати. Збірка товару не здійснюється. Якщо ви хочете забрати замовлений вами товар в нашому супермаркеті у Сумах, проінформуйте про це консультанта перед вашим візитом до нас. Багато товарів знаходяться на складах постачальників і для того, щоб доставити їх на наш склад знадобитися від 1-го до 3-х днів. Занесення великогабаритного товару на поверх в будинках, не обладнаних ліфтом - платний. Тариф 20 грн. за поверх, починаючи з другого поверху. Перелік великогабаритних товарів: будиночки, гірки, габаритні батути, гойдалки, ігрові комплекси, спортивні комплекси, дитячі ліжечка, крісла, комоди, меблеві комплекти, парти, столи та стільці, шафи, універсальні коляски, електромобілі, матраци. Відповідно до чинного законодавства України, «Закон щодо захисту прав споживачів. Стаття 8 », ви маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14-ти календарних днів з моменту покупки. Повернення товару, дефект якого виявлений поза складу служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за власні кошти, в розмірі встановленого тарифу доставки на сьогоднішній день за допомогою компанії-перевізника, або власними силами. «Закон щодо захисту прав споживачів. Стаття 8 », ви маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14-ти календарних днів з моменту покупки. Повернення товару, дефект якого виявлений поза складу служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за власні кошти, в розмірі встановленого тарифу доставки на сьогоднішній день за допомогою компанії-перевізника, або власними силами. «Закон щодо захисту прав споживачів. Стаття 8 », ви маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14-ти календарних днів з моменту покупки. Повернення товару, дефект якого виявлений поза складу служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за власні кошти, в розмірі встановленого тарифу доставки на сьогоднішній день за допомогою компанії-перевізника, або власними силами.


Способи оплати


Оплата готівкою. Оплатити товар готівкою можна в нашому магазині.

Безготівковий розрахунок. Щоб оплатити товар на банківські реквізити, менеджер відправить вам реквізити через смс або по ел. поштою. Ви можете оплатити його в будь-якому з банків або самостійно. У магазині працює термінал "ПриватБанк".

Накладений платіж. Ми відправимо Вам товар післяплатою. Деталі уточнюйте, будь ласка, у менеджера.


Повернення товару

Відповідно до «Закону про захист прав споживача», Ви можете відмовитися від товару, придбаного в нашому магазині, або обміняти його на аналогічний.

Обмін або повернення товару належної якості можуть бути проведені протягом 14 днів з дня покупки (термін визначається за датою, зазначеної в товарному чеку), при наступних умовах:

товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е. является новым;        сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.), потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;        наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром.


При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города, то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.

Если возврат связан с заводским браком или механическим повреждением, в случаи возврата клиент доставку не оплачивает.

Обратите внимание! Предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие и надувные игрушки, товары для новорожденных (бутылочки, соски) и подобные товары обмену и возврату не подлежат. В случае, если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. В случае если вы откажетесь от покупки на месте (если товар соответствует тому, что вы заказывали), курьеру оплачивается стоимость доставки. Возврат, обмен, а также решение гарантийных случаев происходит через склад.

Важливо! Всі товари, що продаються нами, є новими, тому деякі види товарів (коляски, ліжечка, велосипеди та інші) після розпакування можуть мати характерний запах нових матеріалів. Це нормальне явище - запах зникне після провітрювання товару.


Комплектація товару


Опис комплектації товару на сайті в рідкісних випадках може не повністю відповідати тому, що є на складі. Причиною цього можуть бути як неточності в описі товару, які ми намагаємося оперативно виправляти, так і зміна комплектації з боку виробників. Щоб уникнути неприємних ситуацій просимо вас уточнювати у менеджера комплектацію замовленого вами товару.